Brand book: o que é, e qual a importância dele para a sua marca?

Traduzindo para o português, brand book é o manual de marca, ou seja, é o documento que formaliza todas as informações sobre a sua marca, como: objetivos, construção de marca, posicionamento, identidade visual e outros desdobramentos criativos. Nele, estão conceitos e processos que apoiam, de forma estratégica, o direcionamento e a criação de uma linguagem de marca escalável e consistente.  

Mas engana-se quem acha que o brand book só contém informações referentes a identidade visual. Nada disto! Ele tem todos os código culturais, organizacionais, essência, promessa, pilares, indicativos de atendimento, enfim. Claro que existem versões, alguns deles só contemplam mesmo itens para frentes de design, mas como estamos falando do assunto de forma mais geral, vamos falar dos grandões, dos bicho brabo, aqueles que tem tudo.

O brand book de marca funciona como um guia para toda a empresa colocar em prática as diretrizes de comportamento e comunicação. Sim, todas as pessoas que se relacionam com a marca devem seguir os direcionamentos que estão no documento, desde o pessoal do marketing, passando pelos colaboradores que têm contato direto com público externo até à diretoria. E, quanto mais a empresa cresce no mercado, mais importante ganhar uma. À medida que a empresa cresce, se torna mais importante ganhar um tipo de padronização.  

Um exemplo prático e em grande escala é o Mc Donalds. Em qualquer Mc Donalds que você visitar no mundo, o lanche terá o mesmo sabor, o restaurante terá basicamente o mesmo estilo e a forma de se comunicar será muito parecida. É óbvio que, inteligentemente, em cada país, a marca adotará características próprias, de acordo com a cultura do lugar. Isso porque, é fundamental criar proximidade com o público da marca. Há pouco tempo, aqui no Brasil, o Mc se transformou em Méqui, uma maneira divertida e criativa de se envolver com o público brasileiro.  

Agora, trazendo para uma perspectiva local. Acabamos de entregar o brand book do Sirène, uma rede de bares de origem curitibana, mas que já ganhou outras lojas em Santa Catarina, São Paulo e Minas Gerais. Em 5 anos, a marca cresceu bastante e, por isso mesmo, sentiu a necessidade de reorganizar seu posicionamento e passar por uma consultoria de branding com a Peppers! 

Apesar do alinhamento de conceito e de seguir os direcionamentos que o brand book apresenta, cada loja Sirène tem suas características individuais, respeitando o perfil do público que frequenta cada uma delas nos diferentes estados do Brasil.  

Brand book: o que ele precisa ter? 

 
O processo de criação de um projeto de branding não é rápido, isso porque cada etapa precisa de muito estudo, pesquisa, questionários, brainstorm… tudo isso pra que a gente consiga traçar os resultados e chegarmos ao objetivo final: entregar um manual completo e consistente, que envolva e emocione o cliente. 

Tópicos que não podem faltar em um brandbook: 

  • Plataforma de marca: DNA, manifesto, pilares, essência, promessa e valores; 
  • Tom de voz, brand persona e buyer persona; arquétipos construtivos; 
  • Design: variações de marca, paleta de cores, tipografia, diagramação e aplicações de logotipo; 
  • Linguagem visual (fotografia, diretrizes para criação); 
  • Aplicações da marca nos meios de comunicação (online e offline). 

Brand book, por que você deve investir em um agora?

Quando o público identifica uma marca pelas suas características próprias é um fator muito valioso, e para isso acontecer, a mensagem deve ser uniforme, independente de quem for o interlocutor e de qual canal foi utilizado para isso. A finalidade do brand book é que a sua marca possa criar um relacionamento duradouro com os consumidores e ganhar a fidelização. 
 
A Peppers Branding & Design atua na consultoria de branding há uma década e ajuda empresas tanto as que estão se lançando no mercado e já querem começar a construir credibilidade de marca com um posicionamento sólido, quanto empresas já conhecidas e que buscam entender como podem trabalhar melhor a sua marca. Utilizamos uma estratégia humanizada e personalizada, construindo a essência da sua marca.  

Entre em contato e marque um papo conosco para falarmos sobre o seu branding!  

Acesse nosso Instagram porque lá tem um vídeo onde o nosso Diretor de Criação, o Rafa, fala um pouco mais sobre a importância do brand book de forma mais prática no seu dia-a-dia.

Telefone/WhatsApp: (41) 98742-4561 
E-mail: contato@peppers.design 

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